ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน You Win สำหรับสมาชิกชาวไทยทุกท่าน

1ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง You Win ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ และสมาชิกทุกท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ https://youwin.cash รวมถึงบริการและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ

การเข้าถึงเว็บไซต์ You Win การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด ถือว่าคุณในฐานะสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งาน You Win ทันที

You Win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องสมาชิกหรือความมั่นคงของระบบ

2การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้งาน

การสมัครสมาชิก You Win มีเงื่อนไขและข้อกำหนดที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัยสำหรับทุกฝ่าย ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• อายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันที่สมัครสมาชิก ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการ You Win ได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของผู้สมัครเอง ไม่สามารถใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นได้
• สมัครได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อตนเอง เพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ You Win

You Win ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกเมื่อใดก็ได้ โดยอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้อาจถูกระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

3การฝากเงินและการถอนเงิน

You Win ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัยสำหรับสมาชิกชาวไทย รองรับช่องทางการชำระเงินที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อตนเองเท่านั้นในการทำธุรกรรม You Win ไม่อนุญาตให้รับเงินจากบัญชีของบุคคลที่สามหรือบัญชีนิติบุคคล หากตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย You Win ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

ในกรณีที่สมาชิกมีโบนัสค้างอยู่ในบัญชี การถอนเงินจะสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อสมาชิกได้ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนดในเงื่อนไขโบนัสนั้นๆ เสียก่อน หากสมาชิกประสงค์จะถอนเงินโดยไม่ทำยอดเทิร์น You Win ขอสงวนสิทธิ์หักโบนัสออกจากยอดเงินก่อนดำเนินการถอน

4โบนัสและโปรโมชัน

You Win มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับ: มอบให้แก่สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันครบก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• โบนัสรายสัปดาห์: มอบให้แก่สมาชิกที่มีการฝากเงินและเดิมพันในช่วงเวลาที่กำหนด เงื่อนไขและอัตราโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ You Win กำหนด
• โบนัสแนะนำเพื่อน: สมาชิกจะได้รับโบนัสเมื่อแนะนำเพื่อนสมัครสมาชิกและทำการฝากเงินครั้งแรก โดยเพื่อนที่แนะนำต้องเป็นสมาชิกใหม่จริงๆ ไม่ใช่บัญชีซ้ำซ้อน
• โปรแคชแบ็ค: You Win คืนเปอร์เซ็นต์จากยอดเสียให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด การคำนวณแคชแบ็คจะดำเนินการโดยอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด

5กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

การใช้งานบริการเดิมพันบน You Win ไม่ว่าจะเป็นหวยออนไลน์ บาคาร่า สล็อตออนไลน์ ไฮโล น้ำเต้าปูปลา อีสปอร์ต หรือเกมอื่นๆ อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเพิ่มเติมของแต่ละเกมหรือหมวดหมู่เกมนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ผลของเกมทุกประเภทบน You Win ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ ทำให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรมอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากฝ่ายใด

• การเดิมพันที่วางไปแล้วและระบบได้ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น You Win จะตรวจสอบบันทึกระบบและดำเนินการตามผลที่ถูกต้อง
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• You Win ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกเกมหรือเหตุการณ์ใดๆ ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

6ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี You Win ของตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยหรือแชร์ข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

You Win จะไม่มีการสอบถามรหัสผ่านของสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากมีใครอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ You Win และขอรหัสผ่านของคุณ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที เพราะนั่นคือการแอบอ้างและหลอกลวง

• แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมทั้งตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ You Win ทันที
• You Win ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน You Win กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามที่จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีหากตรวจพบ รายการต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตบน You Win

• การฉ้อโกงและการสมคบกัน: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อบิดเบือนผลของเกมหรือเอาเปรียบระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน: บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยในการตัดสินใจเดิมพันหรือเพิ่มความได้เปรียบเหนือระบบ
• การฟอกเงิน: การใช้ You Win เป็นช่องทางในการโอนหรือซุกซ่อนเงินที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน: การสมัครสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีต่อคนเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การข่มขู่หรือคุกคาม: การใช้ภาษาที่หยาบคายหรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การแฮกหรือพยายามเจาะระบบ: ความพยายามใดๆ ที่จะเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ You Win โดยไม่ได้รับอนุญาต

You Win มีระบบตรวจสอบที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ หากตรวจพบการกระทำใดๆ ในรายการข้างต้น You Win ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี อายัดยอดเงินทั้งหมด และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายไทย

8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

You Win ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม You Win ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการให้บริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี

You Win ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การหยุดทำงานของผู้ให้บริการเครือข่าย เหตุการณ์สุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล You Win จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการวางแผนหยุดบริการเพื่อการบำรุงรักษา

9การระงับและปิดบัญชีสมาชิก

You Win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วน

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในแง่ของการฟอกเงิน
• ตรวจพบการใช้งานที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่นหรือระบบของ You Win
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ You Win ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่เป็นโบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10การติดต่อ ร้องเรียน และการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน You Win สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่และรวดเร็วที่สุด

สำหรับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ You Win มีกระบวนการรับและพิจารณาข้อร้องเรียนที่ชัดเจน โดยจะดำเนินการตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง หากข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรง You Win ยินดีเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยอิสระที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ